相談白書2026
データで読み解く現代の悩みと
「新たな相談文化」の必要性
現代社会における相談の現状や働く人々が抱えるリアルな悩み、相談というアクションがもたらすポジティブな変化について、Smart相談室が有するデータと知見を交えて多角的に分析
Background
発行の背景
社会環境や働き方が急速に変化するなか、テクノロジーの進歩や価値観の多様化によって選択肢が増えた一方、人間関係のすれ違いや生きづらさを抱える働く人が増えています。働く人のメンタルヘルス対策は、今や社会全体で取り組むべき重要なテーマです。
従来のメンタルヘルス対策は、不調になってからの事後対応や深刻な悩みへのカウンセリングが中心でした。しかし、本当に求められているのは「不調になる前の予防」であり、日常の小さな違和感を気軽に口にできる環境です。
一方で、未だに「相談＝弱さを見せること」「人に迷惑をかけてはいけない」といった心理的抵抗感や、利害関係のない場所で本音を話す機会がないという課題が存在します。Smart相談室は、こうした壁を取り除き、「悩む前に話す」「心をケアするために相談する」というポジティブな「相談文化」を社会に根付かせるべく、サービス提供開始5周年を機に、本白書の発行に至りました。
About
『相談白書』の主な内容と見どころ
全国3,000人を対象とした「相談に関する一般調査」
働く人が抱える心理的ハードルや、相談相手の有無などの実態を可視化。
5万件の相談実績・利用データの多角的分析
「Smart相談室」に蓄積された膨大なデータから、働く人のリアルな悩みの傾向を抽出。
Smart相談室ユーザー、所属カウンセラーへのアンケートの検証
相談によって生じた意識や行動の変化、メンタルヘルスの未然防止効果を検証。
識者による見解と提言
専門家の視点を交え、相談の価値やこれからのメンタルヘルス対策・キャリア支援を提言。